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ANAの失態。

毎日新聞によると、全日空（ＡＮＡ）が４月に国内線の一部に導入した上級座席「プレミアムクラス」を巡り、複数の利用者から同社に「シートの仕様が宣伝と違う」との苦情や問い合わせが寄せられていたことが分かった。座席間隔を広げるなどのサービスを先に行い、新シートへの交換は６月以降に予定していたためで、同社は２日、ホームページ（ＨＰ）に、機種ごとのシート改修時期などについて説明を掲載した。

ANAともあろう大企業が、こんなお粗末。一緒にシートも交換しろよ。そのほうがお金もかからんだろうに。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20080510-00000015-mai-soci&kz=soci
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